Das Unternehmen

ekom2
ekom21 steht für das größte kommunale IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen und für stetig weiterentwickelte Erfahrung seit 1970. Hervorgegangen aus den Kommunalen Gebietsrechenzentren hat sich die ekom21 auf Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst spezialisiert. Mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio betreut die ekom21 über 30.000 Anwender aus 550 Verwaltungen. Hauptklientel sind Landkreise, Städte, Gemeinden, kommunale Eigenbetriebe, Zweckverbände, Anstalten, Krankenhäuser, Heime und andere öffentliche Einrichtungen.

Das Aufgabengebiet der ekom21 GmbH umfasst den ganzheitlichen Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien. Dazu zählt insbesondere

• Bereitstellung von informationstechnischen Anlagen und Lösungen
• Entwicklung, Wartung und Vertrieb von Informationstechnologien
• Betriebliche Abwicklung von Verfahren der Informations- und Kommunikationstechnik (IuK)
• Consulting, Schulung, Beratung und Dienstleistungen aller Art auf dem IuK-Sektor

Dieses umfangreiche Leistungsspektrum deckt nicht nur Hard- und Software ab, sondern erstreckt sich von der Beratung über Installation, Schulung und Wartung bis hin zur permanenten Anwenderbetreuung.

Für mehr als 40 Fachverfahren wird der Support und die Pflege sichergestellt. Dazu zählen unter anderem Lösungen für Einwohnermeldeämter, Kfz-Zulassung, Finanzmanagement, Personalwesen, Ordnungswidrigkeiten, Dokumentenmanagement, Sitzungsdienst, Sozialämter, Bauhöfe, Gebäudemanagement, Bibliotheken, Wohnungswesen, Bürgerbüros, Standesamtswesen etc. Die Lösungen der ekom21 werden nicht nur fortlaufend gepflegt, sondern auch permanent weiterentwickelt.

Standardsoftware, Netzwerktechnologien und dazu passende technische Dienstleistungen gehören ebenfalls zum Produktportfolio. Auch die Übernahme kompletter Aufgabenbereiche sowie Massendrucksachen und damit verbundene Kuvertierung und Frankierung ist möglich.

Eine herausragende Stellung nimmt bei der ekom21 der Anwendungsbereich des eGovernment (Verwaltungshandlungen über das Internet) ein. Bei einer Reihe von Online-Diensten war die ekom21 der bundesweit erster Anbieter und gilt als Vorreiter des modernen eGovernment.

Für jede Aufgabe innerhalb einer Verwaltung liefert die ekom21 nicht nur die passende Lösung, sondern auch die auf den Kunden individuell zugeschnittene Infrastruktur.

Von den Kunden wird die Abwicklung im ASP-Betrieb (Application Service Providing) als wesentlicher Nutzen gewertet. Vorteil jeder Rechenzentrumslösung ist die zentrale Datenhaltung, die auch bei der Sicherheit eine große Rolle spielt. Während dezentrale Lösungen ein gewisses Ausfallrisiko bergen, zeichnet sich der zentrale Betrieb der ekom21 durch permanente Datensicherung sowie umfangreiche Datenschutzmaßnahmen aus. Die Funktionsfähigkeit „24 Stunden – sieben Tage in der Woche – 365 Tage im Jahr“ ist somit gewährleistet.

Schutz und Sicherheit haben bei der ekom21 dabei höchste Priorität: Rund 80.000 unberechtigte Zugriffsversuche werden jährlich erfolgreich abgewehrt, mehr als 8,5 Millionen so genannte SPAM (unerwünschte Werbemails) sowie rund 2,4 Millionen Viren- und Phishing-Mails aus den elektronischen Postfächern der ekom21-Kunden herausgefiltert.

Die umfangreichen und permanenten Sicherheitsmaßnahmen führten auch dazu, dass die ekom21 als bundesweit zweites öffentliches Rechenzentrum mit einem Zertifikat nach ISO 27001, besser bekannt als BSI-Zertifizierung, ausgezeichnet wurde.

Sämtliche informationstechnischen Anlagen und Lösungen der ekom21 wurden geprüft, dabei die komplette Infrastruktur in den Standorten in Gießen, Darmstadt und Kassel unter die Lupe genommen. Ein enormer Aufwand, wenn man sich alleine die Server-Farm im Rechenzentrum betrachtet, die 320 virtuelle Server auf 15 Hostsystemen und ein zusätzliches Speichersystem von insgesamt 50 Terabyte beinhaltet. Insgesamt werden so tagtäglich rund 3.500 concurrent User (Benutzer, die gleichzeitig im System arbeiten) bedient.

Weitere Informationen unter  www.ekom21.de